VILKÅR OG BETINGELSER

DEFINITIONER

"Konto" betyder den personlige konto tilhørende en bruger af Tjenesterne;

"Applikation" betyder Tazzis mobilapplikationer, der er gjort tilgængelige som en del af Tjenesterne;

"Gebyr" betyder (i) Gebyrerne og (ii) Tillægsgebyrerne;

"Forbruger" betyder enhver fysisk person, der bruger tredjepartstjenesterne gennem applikationen og/eller webstedet i Portugal, til andre formål end deres professionelle aktiviteter;

"Familieprofil" betyder den funktionalitet, der gør det muligt at centralisere og organisere Brugerens families brug af Tjenesterne, nemlig at tillade Brugerens familiemedlemmer at dele et fælles betalingsmiddel;

"Kampagnekoder" betyder kampagnekoder, der kan indløses til kontokredit eller andre funktioner eller fordele relateret til tjenesterne og/eller tredjepartstjenester, underlagt yderligere vilkår, som Tazzi angiver i forbindelse med hver kampagnekode;

"Priser" betyder den pris, der er gældende for tredjepartstjenesterne, udtrykkeligt kommunikeret til brugeren i applikationen og/eller på webstedet på tidspunktet for bekræftelse af den respektive ordre;

"Tjenester" betyder adgang til eller brug af brugeren fra et hvilket som helst land i verden (undtagen USA, dets indarbejdede og ikke-inkorporerede territorier, samt det kinesiske fastland), applikationen, webstedets indhold, produkter og tjenester leveret af Tazzi ;

"Vilkår og betingelser" betyder disse vilkår for brug;

"Tredjepartstjenesteudbydere" betyder tredjepartstjenesteudbydere, nemlig tredjepartstjenesteudbydere inden for transport, logistik og fødevarer, der gør deres tjenester tilgængelige via Applikationen og/eller Hjemmesiden;

"Tazzi" betyder Taxa Z., et anpartsselskab registreret i Den Europæiske Union, med registreret hjemsted, der skal defineres

"Tredjepartstjenester" betyder tjenester leveret af tredjepartstjenesteudbydere til dig gennem din brug af tjenesterne;

"Brugerindhold" betyder indhold eller information i tekst-, lyd- og/eller visuelt format, inklusive kommentarer og reaktioner vedrørende tjenesterne eller tredjepartstjenester, anmodninger om support og indsendelse af ansøgninger til konkurrencer eller kampagner;

"Yderligere gebyrer" betyder de gebyrer, der kan betales ud over de gebyrer, der gælder for tredjepartstjenesterne, nemlig i tilfælde af manglende overholdelse af brugerens forpligtelser over for tredjepartstjenesteudbydere, som beskrevet heri. Yderligere gebyrer tilføjes til brugergebyret, alt efter hvad der er relevant;

"Bruger" betyder enhver fysisk person og/eller familieprofil, der tilgår og/eller bruger tjenesterne, herunder forbrugere;

"Websted" betyder www.tazzi.pt

  eller enhver anden hjemmeside, der drives af Tazzi som en del af tjenesterne.

1. Kontraktforhold

Disse vilkår og betingelser regulerer de tjenester, som Tazzi stilles til rådighed for brugeren.

BRUGEREN SKAL OMHYGGELIGT LÆSE DISSE VILKÅR OG BETINGELSER, FØR DU FÅR ADGANG TIL ELLER BRUGER TJENESTERNE.

Brugerens adgang til og brug af tjenesterne er underlagt disse vilkår og betingelser, som brugeren skal læse og acceptere, før han får adgang til og bruger dem. Brugerens accept af disse vilkår og betingelser skaber et kontraktforhold mellem brugeren og Tazzi. Hvis brugeren ikke accepterer disse vilkår og betingelser, vil han ikke være i stand til at få adgang til eller bruge tjenesterne. Disse vilkår og betingelser tilbagekalder udtrykkeligt alle tidligere kontrakter eller aftaler med brugeren.

Yderligere bestemmelser, såsom regler for en bestemt begivenhed, aktivitet eller kampagne, kan gælde for visse tjenester, og sådanne yderligere bestemmelser vil blive kommunikeret til brugeren gennem applikationen og/eller webstedet i forbindelse med de relevante tjenester. De yderligere bestemmelser supplerer og vil blive betragtet som en del af vilkårene og betingelserne med henblik på de relevante tjenester, efter at de er blevet læst og accepteret af brugeren. Yderligere bestemmelser vil have forrang for disse vilkår og betingelser i tilfælde af en konflikt vedrørende de relevante tjenester.

Tazzi kan fra tid til anden ændre disse vilkår og betingelser. Ændringerne vil blive meddelt brugeren. Ved adgang til eller brug af Tjenesterne accepterer Brugeren at være bundet af disse Vilkår og Betingelser, herunder eventuelle ændringer i kraft på tidspunktet for Brugerens brug af Tjenesterne. Brugeren anerkender, at han er og altid vil være fri til at bruge Tjenesterne eller ej.

Tazzis indsamling og brug af personlige oplysninger i forbindelse med tjenesterne er i overensstemmelse med fortrolighedspolitikken. Tazzi kan give en skadesbehandler eller et forsikringsselskab alle nødvendige oplysninger (inklusive brugerens kontaktoplysninger) i tilfælde af et krav, tvist eller konflikt, især i tilfælde af en ulykke, mellem brugeren og en tredjepartstjenesteudbyder hvis tredjepartstjenester leveres gennem applikationen og/eller webstedet, og hvis sådanne oplysninger eller data er nødvendige for at løse kravet, tvisten eller konflikten.

2. Tjenesterne

Tjenesterne består af en teknologisk platform, der giver brugere af applikationen og/eller webstedet mulighed for at organisere og bestille tredjepartstjenester, såsom transport- og/eller logistiske tjenester, gennem tredjepartstjenesteudbydere. Medmindre andet er aftalt med Tazzi gennem en separat skriftlig aftale med brugeren, stilles tjenesterne udelukkende til rådighed for brugerens personlige (som forbruger eller til professionelle formål) og ikke-kommercielle brug. Brugeren anerkender, at Tazzi ikke leverer tredjepartstjenester, herunder transport- eller logistiktjenester, og at den heller ikke fungerer som transportør, og at alle sådanne tredjepartstjenester leveres af tredjepartstjenesteudbydere, som ikke har noget ansættelsesforhold til Tazzi.

Licens.

Efter brugerens overholdelse af disse vilkår og betingelser giver Tazzi brugeren en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-underlicenserbar, tilbagekaldelig, umistelig licens, der tillader: (i) adgang til og brug af applikationen og/eller webstedet på brugerens personlige enhed udelukkende i forbindelse med Brugerens brug af Tjenesterne; og (ii) adgang til og brug af ethvert indhold, information eller relateret materiale, der kan gøres tilgængeligt gennem Tjenesterne, altid udelukkende til Brugerens personlige (som forbruger eller til professionelle formål) og ikke-kommercielle brug. Alle rettigheder, der ikke udtrykkeligt er givet i disse vilkår og betingelser, er forbeholdt Tazzi og Tazzis licensgivere.

restriktioner.

Brugeren må ikke: (i) fjerne meddelelser vedrørende ophavsret, varemærker eller andre meddelelser vedrørende industrielle ejendomsrettigheder fra nogen del af tjenesterne; (ii) reproducere, forberede afledte værker baseret på Tjenesterne, distribuere, licensere, leje, sælge, videresælge, overføre, offentligt vise eller udføre, transmittere, udsende, udsende eller på anden måde udnytte Tjenesterne, medmindre det udtrykkeligt er godkendt af Tazzi; (iii) dekompilere, reverse engineering eller adskille tjenesterne, undtagen som tilladt i henhold til gældende lovgivning; (iv) inserir links, ou criar mirrors ou frames de todos ou parte dos Serviços; (v) forårsage eller køre programmer eller scripts  med henblik på_cc781905-941905-94cde-3bd eller udnyttelse af polling1905-94cde-3bd eller udnyttelse af polling1cde-3b, overførsel af polling1cde-3b, overførsel af data Tjenester eller uretmæssigt forringe driften og/eller funktionaliteten af ethvert aspekt af Tjenesterne; eller (vi) forsøge at uautoriseret adgang eller forringe ethvert aspekt af Tjenesterne eller deres relaterede systemer og netværk.

Tjenesteydelser.

Brugeren anerkender, at en del af Tjenesterne kan gøres tilgængelige via Tazzis forskellige mærker eller bestillingsmuligheder i forbindelse med Tredjepartstjenester, herunder, uden begrænsning, forsendelsesbestillingsmærker.

Tredjepartstjenester og indhold.

Tjenesterne kan gøres tilgængelige eller tilgås i forbindelse med tredjepartstjenester og indhold (inklusive annoncering), som Tazzi ikke kontrollerer. Brugeren anerkender, at andre vilkår for brug og privatlivspolitikker kan gælde for brugerens brug af sådanne tredjepartstjenester og indhold. Tazzi garanterer ikke sådanne tredjepartstjenester og indhold, og Tazzi vil under ingen omstændigheder være ansvarlig for produkter eller tjenester leveret af sådanne tredjeparter. Derudover vil Apple Inc., Google, Inc., Microsoft Corporation eller BlackBerry Limited og/eller deres relevante internationale datterselskaber og tilknyttede selskaber være tredjepartsbegunstigede af disse vilkår og betingelser, hvis du får adgang til Tjenesterne gennem applikationer udviklet til mobile enheder, der bruger Apple henholdsvis iOS, Android, Microsoft Windows eller BlackBerry. Disse tredjepartsbegunstigede er ikke parter i disse vilkår og betingelser og er ikke på nogen måde ansvarlige for leveringen af disse tjenester eller leveringen af support hertil. Brugerens adgang til Tjenesterne gennem disse enheder er underlagt bestemmelserne i de gældende tredjepartsservicebetingelser.

Ejendom.

Tjenesterne og alle rettigheder hertil er og forbliver Tazzis eller Tazzis licensgiveres ejendom. Hverken disse Vilkår og Betingelser eller Brugerens brug af Tjenesterne indebærer overdragelse af nogen rettigheder til Brugeren: (i) i eller i relation til Tjenesterne, undtagen med henblik på den begrænsede licens givet ovenfor; eller (ii) at bruge eller på nogen måde henvise til firmanavne, logoer, produkt- og servicenavne, varemærker og servicemærker tilhørende Tazzi eller Tazzis licensgivere.

3. Brugerens brug af tjenesterne

Brugerkonti.

For at bruge de fleste funktioner i tjenesterne skal brugeren registrere og vedligeholde en konto. Brugeren skal være mindst 18 år gammel, eller den alder, der svarer til den lovlige myndighedsalder i Brugerens retssystem (hvis ikke 18 år) for at få en konto. Registrering af en konto kræver levering af visse personlige data til Tazzi, såsom brugerens navn, adresse, mobiltelefonnummer og alder. Hvis muligheden for at foretage kontante betalinger i forhold til den pågældende tjeneste eller tredjepartstjeneste ikke er tilgængelig, kan brugeren blive bedt om at angive mindst én gyldig betalingsmetode (kreditkort eller betalingspartner accepteret af Tazzi). Brugeren accepterer at holde oplysningerne på hans konto korrekte, fuldstændige og ajourførte. Brugeren er ansvarlig for sikkerheden og fortroligheden af hans kontobrugernavn og adgangskode. Medmindre det er skriftligt godkendt af Tazzi, må brugeren kun have én konto.

Brugerkrav og adfærd.

Du må ikke give tredjeparter tilladelse til at bruge din konto. Du må ikke tildele eller på anden måde overføre din konto til nogen anden person eller enhed. Du accepterer at overholde alle gældende love, når du bruger tjenesterne, og du må kun bruge tjenesterne til legitime formål (f.eks. må du ikke transportere ulovligt eller farligt gods). Brugeren vil, når han bruger Tjenesterne, ikke forårsage forstyrrelser, ubehag, gener eller materiel skade, og han vil heller ikke deltage i nogen anden ulovlig adfærd, hverken i forhold til den Tredje Tjenesteudbyder eller nogen anden part. Under nogle omstændigheder kan brugeren blive bedt om at fremvise et identifikationsdokument for at få adgang til eller bruge tjenesterne, og brugeren accepterer, at han/hun kan blive nægtet adgang til eller brug af tjenesterne, hvis han/hun nægter at fremvise en identifikation dokument.

Tekstbeskeder.

Ved at oprette en konto, og som angivet i Tazzis privatlivspolitik, accepterer brugeren, at tjenesterne kan sende ham tekstbeskeder (SMS) som en del af brugerens normale brug af tjenesterne. Brugeren kan til enhver tid fravælge at modtage tekstbeskeder (SMS) fra Tazzi. Brugeren anerkender, at valg af ikke at modtage tekstbeskeder (SMS) kan forringe deres brug af Tjenesterne.

Salgsfremmende koder.

Tazzi kan efter eget skøn oprette salgsfremmende koder. Brugeren accepterer, at kampagnekoder: (i) skal bruges af offentligheden og til de formål, som de er beregnet til, og lovligt; (ii) må ikke reproduceres, sælges eller transmitteres på nogen måde eller gøres tilgængelig for offentligheden (offentliggjort i et offentligt forum eller på anden måde), medmindre det udtrykkeligt er godkendt af Tazzi; (iii) kan deaktiveres af Tazzi til enhver tid af enhver grund uden at pådrage sig noget ansvar over for Tazzi; (iv) må kun bruges i overensstemmelse med de specifikke vilkår, som er fastsat af Tazzi for en sådan salgsfremmende kode; (v) kan ikke veksles til kontanter; og (vi) kan udløbe, før brugeren kan bruge dem. Tazzi forbeholder sig retten til at tilbageholde eller fratrække kreditter eller andre funktioner eller fordele opnået gennem brugen af kampagnekoder af brugeren eller enhver anden bruger, hvis Tazzi fastslår eller mener, at brugen eller tilbagebetalingen af kampagnekoden er sket ved en fejl, svigagtigt, ulovligt eller i strid med de vilkår, der gælder for kampagnekoderne eller disse vilkår og betingelser.

Brugerleveret indhold.

Tazzi kan efter eget skøn tillade brugeren lejlighedsvis at indsende, uploade, offentliggøre eller på anden måde gøre brugerindhold tilgængeligt for Tazzi gennem tjenesterne. Ethvert Brugerindhold leveret af Brugeren forbliver Brugerens ejendom. Ved at levere brugerindhold til Tazzi giver brugeren imidlertid Tazzi en verdensomspændende, uigenkaldelig, overdragelig og gratis de royalties-licens med ret til at underlicensere, bruge, kopiere, ændre, skabe værker. distribuere, offentligt vise eller udføre eller på anden måde udnytte sådant brugerindhold i alle formater og distributionskanaler, der nu er kendt eller oprettet herefter (inklusive i forbindelse med tjenesterne og Tazzis forretningsaktiviteter og em sites_cc781905- 5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_eller tredjepartstjenester), så længe sådanne rettigheder er gældende, uden varsel eller samtykke til brugeren og uden nogen forpligtelse til at betale brugeren eller nogen anden person eller enhed.

Brugeren erklærer og garanterer, at: (i) han enten er den eneste og eksklusive ejer af alt Brugerindhold, eller at han besidder alle rettigheder, licenser, autorisationer og tilladelser, der er nødvendige for at tildele Tazzi licensen vedrørende Brugerindholdet som angivet over; og (ii) hverken brugerindholdet eller brugerens indsendelse, upload, offentliggørelse eller på anden måde tilgængeliggørelse af sådant brugerindhold, eller Tazzis brug af brugerindholdet som tilladt i disse vilkår og betingelser vil krænke eller krænke nogen tredjeparts intellektuelle ejendomsret eller industrielle ejendomsret. rettigheder eller rettigheder til offentlighed eller privatliv, eller resultere i en overtrædelse af enhver gældende lov eller regulering.

Brugeren accepterer ikke at levere brugerindhold, der er ærekrænkende, injurierende, hadefuldt, voldeligt, obskønt, pornografisk, ulovligt eller på anden måde stødende, uanset om sådant materiale er beskyttet af loven eller ej. Hvis Tazzi bliver opmærksom på sådant brugerindhold, har Tazzi ret til at gennemgå, overvåge eller fjerne sådant brugerindhold.

Netværk og enhedsadgang.

Brugeren er ansvarlig for at få adgang til det datanetværk, der er nødvendigt for at bruge Tjenesterne. Brugerens tariffer og gebyrer for mobilnetværk, der gælder for data og meddelelser, kan gælde, hvis brugeren tilgår eller bruger tjenesterne fra en enhed, der kører com wi-fi, og brugeren vil være ansvarlig for sådanne gebyrer og afgifter. Brugeren er ansvarlig for at erhverve og opdatere de hardware eller kompatible enheder, der er nødvendige for at få adgang til og bruge Tjenesterne og Applikationen dertil og for at kunne opdatere Tjenesterne og Applikationen der. Tazzi garanterer ikke, at Tjenesterne eller nogen del heraf vil fungere på bestemte hardware eller enheder. Ydermere kan Tjenesterne lide af funktionsfejl eller forsinkelser, der er forbundet med brugen af internettet og elektronisk kommunikation.

4. Betaling

4.1 Generelle bestemmelser

Tjenesterne leveres af Tazzi til brugeren gratis. Tazzi forbeholder sig retten til at indføre et gebyr for leveringen af Tjenesterne. Hvis Tazzi beslutter sig for at sørge for et sådant gebyr, vil det informere brugeren om dette og give brugeren mulighed for at opretholde eller afslutte deres adgang til tjenesterne gennem applikationen og/eller webstedet, afhængigt af brugerens beslutning.

Brugeren forstår, at brugen af tjenesterne kan resultere i gebyrer for brugeren som følge af tredjepartstjenester, der leveres til brugeren af tredjepartstjenesteudbydere. Ved at bestille Tredjepartstjenester gennem brugen af Tjenesterne, anses Brugeren for at have accepteret at betale Gebyrerne vedrørende den anmodede Tredjepartstjeneste, som kommunikeret og beskrevet til Brugeren i Applikationen og/eller på Hjemmesiden forud for Brugerens anmodning.

Betalingsstrukturen beskrevet i dette afsnit 4 er beregnet til fuldt ud at kompensere tredjepartsudbyderen for de leverede tredjepartstjenester.

4.2 Vilkår vedrørende betaling af gebyrer

Med hensyn til forholdet mellem brugeren og Tazzi, anerkender og accepterer brugeren, at gebyrer kan etableres, fjernes og/eller revideres for enhver eller alle tredjepartstjenester under de heri anførte vilkår, idet det er aftalt, at de gældende gebyrer er dem, der er gældende. på det tidspunkt, hvor anmodningen fra Brugeren af Tredjepartstjenester foretages endeligt gennem Applikationen og/eller Hjemmesiden gennem brugen af Tjenesterne.

Tazzi eller en tilknyttet Tazzi kan gøre det muligt at betale gebyrer i forbindelse med tredjepartstjenester, som du har anmodet om via applikationen og/eller webstedet som en begrænset opkrævningsagent for de relevante tredjepartstjenesteudbydere. Betaling af gebyrer foretaget på denne måde vil blive betragtet som svarende til betaling foretaget direkte af brugeren til tredjepartstjenesteudbyderen.

Alle gebyrer forfalder straks, og betaling vil blive muliggjort af Tazzi, alt efter tilfældet, gennem den foretrukne betalingsmetode, der er angivet på Brugerens Konto, og efter en sådan betaling vil Tazzi sende en kvittering via e-mail til Brugeren. Hvis den primære betalingsmetode på Brugerens Konto er udløbet, er ugyldig eller på anden måde ubrugelig, accepterer Brugeren, at Tazzi eller dets tilknyttede selskab kan, som Tredjepartstjenesteudbyderens begrænsede inkassoagent, bruge en sekundær betaling angivet i Brugerkontoen, hvis tilgængelig. .

Afgifter vil allerede omfatte gældende skatter, gebyrer og bidrag, nemlig moms, når det er påkrævet ved lov. I Portugal vil afgifterne være i euro.

Gebyrer betalt af brugeren er endelige og kan ikke refunderes, medmindre andet er angivet i disse vilkår og betingelser eller på anden måde besluttet af tredjepartstjenesteudbyderen.

Du bevarer retten til at anmode om lavere gebyrer fra en tredjepartstjenesteudbyder for de tredjepartstjenester, der leveres til dig efter modtagelse af sådanne tredjepartstjenester. Tazzi vil svare i overensstemmelse hermed på enhver anmodning fra en tredjepartstjenesteudbyder om at ændre gebyrerne for en bestemt tredjepartstjeneste.

4.3 Priser

De gebyrer, der gælder for tredjepartstjenester leveret af en tredjepartstjenesteudbyder, kan findes på applikationen og/eller webstedet, alt efter tilfældet. Disse kan blive ændret eller opdateret fra tid til anden. Som en del af brugerens reservationsanmodning og afhængigt af tredjepartstjenesten og/eller det pågældende sted, vil applikationen og/eller webstedet informere brugeren om gebyrerne eller give et skøn over de gebyrer, der vil blive opkrævet af brugeren til levering af tredjepartstjenester.

Gebyrerne kan som eksempel og afhængigt af den bestilte tredjepartstjeneste tage højde for afstanden, varigheden af tredjepartstjenesterne, det område, hvor tredjepartstjenesterne leveres, enhver prisstigning og eventuelle ændringer, der er aftalt med tredjepartstjenesteudbyderen. Brugeren anerkender og accepterer især, at de gebyrer, der gælder ved afgivelse af en ordre i visse geografiske områder, kan stige betydeligt på tidspunkter med større efterspørgsel inden for de lovligt gældende grænser. Brugeren er ansvarlig for at holde sig orienteret om de til enhver tid gældende priser. Ændringer i brugerens oprindelige ordre og/eller udførelsen af den relevante tredjepartstjeneste kan kræve en gennemgang af gebyrerne.

4.4 Yderligere gebyrer

Yderligere gebyrer kan gælde for brugeren i forbindelse med tredjepartstjenester, som angivet i applikationen og/eller webstedet. Beløbet for hver yderligere opkrævning er angivet på applikationen og/eller på webstedet, alt efter omstændighederne, og er tilgængelig på tidspunktet for validering af den tilsvarende ordre. Yderligere gebyrer vil blive opkrævet af brugeren via den betalingsmetode, som brugeren har valgt for sin ordre.

Yderligere gebyrer kan især omfatte vejafgifter, tillæg eller andre beløb, der påløber tredjepartstjenesteudbydere i forbindelse med leveringen af den relevante tredjepartstjeneste, som brugeren anmoder om, og følgende:

Vente.

Hvis brugeren får tredjepartstjenesteudbyderen til at vente før påbegyndelsen af eller under leveringen af tredjepartstjenesterne ud over det tidsrum, der er angivet som gratis i applikationen og/eller webstedet, kan Tazzi opkræve brugeren et ventegebyr pr. fordelene ved tredjepartstjenesteudbyderen.

Aflysning.

Med hensyn til Tredjepartsydelsernes karakter, anerkender Brugeren som Forbruger, at han ikke har nogen fortrydelsesret i forbindelse med Tredjepartstjenesterne. Som en kommerciel gestus kan Tazzi dog tilbyde Brugeren muligheden for at annullere den anmodede Tredjepartstjeneste, i hvilket tilfælde Tazzi kan opkræve brugeren et annulleringsgebyr til fordel for Tredjepartstjenesteudbyderen. Modaliteterne og størrelsen af et sådant annulleringsgebyr kommunikeres til brugeren i applikationen og/eller på webstedet, alt efter tilfældet, og vil være tilgængelige efter validering af den tilsvarende anmodning.

Reparation eller rengøring.

Brugeren er ansvarlig for omkostningerne ved reparationer på grund af skader eller rengøring, der viser sig nødvendig af køretøjer og varer fra tredjepartsudbyderen, som følge af brugen af tredjepartstjenesterne gennem hans konto, der overstiger slitagen og den nødvendige rengøring som følge af normal brug heraf. I tilfælde af at en tredjepartstjenesteudbyder rapporterer, at reparation eller rengøring er påkrævet efter brugerens brug af den relevante tredjepartstjeneste leveret af en sådan tredjepartstjenesteudbyder, og en sådan anmodning om reparation eller rengøring viser sig at være rimelig efter bekræftelse af Tazzi, Tazzi kan opkræve brugeren et rengøringsgebyr til fordel for tredjepartsudbyderen.

4.5 Salgsfremmende handlinger

Tazzi kan fra tid til anden give visse brugere kampagnetilbud og rabatter, der kan resultere i, at de bliver opkrævet forskellige beløb for den samme eller lignende tredjepartsydelser opnået gennem brugen af tjenesterne, og brugeren accepterer, at sådanne kampagnetilbud og rabatter, medmindre det også gøres tilgængeligt for brugeren, vil det ikke have nogen indflydelse på din brug af tjenesterne, tredjepartstjenester og/eller gebyrer, der pålægges dig.

4.6 Tilfredsstillelse

Bortset fra, i relevante territorier, for visse taxatransporttjenester, der kan bestilles ved hjælp af Tjenesterne, påvirker Tazzi ikke nogen del af betalingen foretaget af Brugeren til Tredjepartsudbyderen. Enhver erklæring fra Tazzi (på hjemmesiden, i applikationen eller i Tazzis reklamemateriale) om, at drikkepengene er "frivillige", "ikke-obligatoriske" og/eller "inkluderet" i de betalinger, som brugeren foretager i forhold til visse tredjepartstjenester, der leveres, er ikke beregnet til at antyde, at Tazzi leverer yderligere beløb, ud over dem, der er beskrevet ovenfor, til tredjepartstjenesteudbyderen. Brugeren forstår og accepterer, at selvom han frit kan foretage en ekstra betaling som en erkendtlighed til enhver tredjepartstjenesteudbyder, der forsyner ham med tredjepartstjenester opnået gennem tjenesterne, er han på ingen måde forpligtet til at gøre det. Drikkepenge er frivillige. En yderligere drikkepenge betales på samme vilkår som gebyrerne. Drikkepenge gives på endelig basis og kan ikke refunderes, medmindre andet er angivet i disse vilkår og betingelser. Efter at have modtaget tredjepartstjenester opnået gennem tjenesten, vil brugeren have mulighed for at vurdere deres oplevelse og give yderligere feedback om deres tredjepartstjenesteudbyder.

5. Ansvarsfraskrivelse; Grænser for ansvar; Skadeløsholdelse; Løsning.

De begrænsninger og udelukkelser af ansvar, der er angivet i afsnit 5.1 og 5.2 nedenfor, har ikke til hensigt at pålægge nogen begrænsning for Tazzis ansvar eller at ændre brugerens rettigheder som forbruger, som ikke kan udelukkes i henhold til gældende lovgivning.

5.1 Tazzis generelle ansvar

Brugeren accepterer, at Tazzi er en teknologisk platform, og at Tazzi ikke leverer de tredjepartstjenester, der anmodes om gennem brugen af tjenesterne. Følgelig er Tazzis ansvar begrænset til tjenesternes tilgængelighed, indhold, brug og korrekte funktion.

Udelukkelse af Tazzis ansvar.

Tjenesterne leveres "som de er" og "som tilgængelige". Tazzi accepterer ingen repræsentationer og garantier, udtrykkelige, underforståede eller lovbestemte, der ikke udtrykkeligt er angivet i disse vilkår og betingelser, herunder de stiltiende garantier for salgbarhed, egnethed til et bestemt formål og ikke-krænkelse. Derudover giver Tazzi ingen erklæringer eller garantier vedrørende pålideligheden, aktualitet, kvalitet, egnethed eller tilgængelighed af tjenesterne eller tredjepartstjenesterne, eller at tjenesterne vil være uafbrudte eller fejlfrie. Tazzi garanterer ikke kvaliteten, egnetheden, sikkerheden eller kapaciteten hos tredjepartstjenesteudbydere. Brugeren accepterer fuldt ud at bære risikoen, der opstår ved hans brug af Tjenesterne eller Tredjepartstjenesterne, i overensstemmelse med de maksimale grænser, der er tilladt i henhold til gældende lovgivning eller undtagen som angivet heri.

Begrænsninger for Tazzis ansvar.

Tazzi er ikke ansvarlig for indirekte, tilfældige, særlige eller strafbare eller følgeskader, herunder tabt fortjeneste, tab af data, personskade eller ejendomsskade relateret til eller som følge af Tjenesterne, selvom Tazzi er blevet informeret om muligheden for sådanne skader. Tazzi vil ikke være ansvarlig for skader, ansvar eller tab som følge af (i) Brugerens brug af eller afhængighed af Tjenesterne eller Brugerens manglende evne til at få adgang til eller bruge Tjenesterne; eller (ii) enhver transaktion eller et forhold mellem brugeren og en tredjepartstjenesteudbyder, selvom Tazzi er blevet informeret om muligheden for sådanne skader. Tazzi er ikke ansvarlig for nogen forsinkelse eller misligholdelse, der skyldes årsager uden for Tazzis rimelige kontrol. Brugeren anerkender, at tredjeparts transporttjenesteudbydere, der leverer de ønskede tjenester, i det omfang, det er tilladt i henhold til gældende regler, kan tilbyde samkørselstransporttjenester ou peer-to-peer, og må ikke have en licens eller anden professionel tilladelse. Tazzis samlede ansvar over for brugeren i forbindelse med tjenesterne for eventuelle skader, tab og sagsårsager vil aldrig overstige 500 euro (€500).

5.2 Tazzis specifikke ansvar for transport.

Uden at det berører det modsatte i disse vilkår og betingelser, og i henhold til gældende lov, vil Tazzi ikke anfægte nogen beslutning, der bestemmer dets objektive og fælles ansvar i Portugal sammen med tredjepartsudbyderen af private transporttjenester leveret i Portugal til brugeren som et resultat af en tidligere reservation foretaget gennem Tjenesterne. I denne henseende anerkender brugeren specifikt, at Tazzi ikke leverer nogen af de førnævnte transporttjenester, men at dets tjenester udelukkende er dem, der tilhører en elektronisk platformsoperatør i henhold til gældende portugisisk lov.

Tazzi vil dog ikke være objektivt og solidarisk ansvarlig (helt eller delvist) i tilfælde af manglende eller mangelfuld levering af de pågældende transportydelser, når en sådan manglende eller mangelfuld levering kan henføres til Brugeren, eller når sådanne manglende eller mangelfuld levering kan tilskrives brugeren, er resultatet af en uforudsigelig og uoverstigelig årsag, der kan tilskrives en tredjepart i forbindelse med levering af transportydelser, eller i tilfælde af force majeure.

5.3 Brugerens ansvar over for Tazzi.

Det er brugerens ansvar at træffe alle passende foranstaltninger for at beskytte hans elektroniske udstyr og de data, der er lagret på hans udstyr, mod enhver skade forårsaget af brugen af internettet.

Brugeren er ansvarlig for eventuelle skader, som Tazzi lider som følge af brugerens brud på disse vilkår og betingelser, brugerens brug af tjenesterne, Tazzis brug af brugerens brugerindhold og brud på tredjemands rettigheder part, herunder tredjepartstjenesteudbydere.

Brugeren accepterer at holde Tazzi og dets embedsmænd, direktører, medarbejdere og agenter skadesløse fra og imod alle krav, krav, tab, ansvar og udgifter (inklusive advokatsalærer), der opstår som følge af eller i forbindelse med: (i) Brugerens brug af Tjenesterne eller Tredjepartstjenesterne opnået gennem deres brug af Tjenesterne; (ii) manglende overholdelse af nogen af disse vilkår og betingelser; (iii) Tazzis brug af sådant brugerindhold; eller (iv) Brugerens krænkelse af enhver tredjeparts rettigheder, herunder tredjepartstjenesteudbydere.

5.4 Opløsning

Brugeren anerkender, at han til enhver tid er fri til at bruge eller ej bruge applikationen, webstedet og/eller tjenesterne. Brugeren og Tazzi kan opsige disse vilkår og betingelser eller annullere nogen tjenester, hvis den anden part overtræder bestemmelserne i disse vilkår og betingelser. Hvis Tazzi løser disse vilkår og betingelser, forbliver brugeren ansvarlig for at betale for de tredjepartstjenester, der er blevet leveret til ham gennem brugen af tjenesterne indtil denne løsning. Derudover kan Tazzi generelt ophøre med at give eller nægte adgang til tjenesterne eller enhver del af tjenesterne, hvis du svigagtigt bruger din konto eller de tilknyttede tjenester, eller hvis du ikke opretholder korrekte, fuldstændige og opdaterede kontooplysninger. , især hvis et ugyldigt eller udløbet betalingsmiddel er angivet på Kontoen. Især, hvis Tazzi ikke er i stand til at opkræve de skyldige Gebyrer gennem betalingsmidlerne angivet af Brugeren, kan Tazzi suspendere eller fjerne hele eller dele af Brugerens adgang til Tjenesten, indtil et sådant beløb er betalt.

6. Gældende lov; Voldgift.

6.1 Specifikke alternative tvistbilæggelsesmekanismer til rådighed for forbrugere i Portugal

I overensstemmelse med gældende portugisisk lov, tvister af kontraktmæssig karakter vedrørende udførelsen af en kontrakt om levering af tjenester fra Tazzi, som ikke kunne løses i forbindelse med en klage, der tidligere er indgivet til Tazzis kundeservice eller til de kompetente offentlige myndigheder , kan underkastes alternative tvistbilæggelsesmekanismer.

Yderligere oplysninger om alternative tvistbilæggelsesmekanismer kan findes på  https://www.consumidor.gov.pt/parceiros/sistema-de-defesa-do-consumidor/entidades-de-resolucao -alternativa -de-litigios-de-consume/ral-mapa-e-lista-de-entidades.aspx  eller andre steder, som annonceret af Generaldirektoratet for Forbrugere.

Hvis alternative tvistbilæggelsesmekanismer mislykkes, vil proceduren nedenfor være gældende.

6.2 Gældende lov og konfliktløsning

Bestemmelserne i denne artikel tilbagekalder ikke de obligatoriske bestemmelser i portugisisk lov, der gælder for forbrugere, og disse vilkår og betingelser vil blive styret og fortolket i overensstemmelse med sådanne obligatoriske regler, hvor det er relevant, og enhver konflikt vil blive eftergivet og endeligt løst af den kompetente portugisiske domstole.

I alle andre tilfælde vil disse vilkår og betingelser udelukkende være underlagt hollandsk lov og fortolket i overensstemmelse hermed, bortset fra de respektive lovbestemmelser. Wienerkonventionen af 1980 om kontrakter om internationale køb af varer (CISG) gælder ikke. Enhver tvist, konflikt, handling eller retssag, der opstår ud af, i forbindelse med eller relateret til tjenesterne eller disse vilkår og betingelser, herunder dem, der vedrører deres gyldighed, fortolkning eller håndhævelse (enhver "tvist"), vil først blive genstand for en mæglingsproces i henhold til Mediation Rules for International Chamber of Commerce ("Mediation Rules da CCI"). Hvis en sådan tvist ikke er blevet løst inden for tres (60) dage efter indgivelsen af en anmodning om mægling i henhold til ICC-mæglingsreglerne nævnt ovenfor, kan en sådan tvist henvises til voldgift og vil blive afgjort eksklusivt og endeligt gennem voldgiftsproceduren i henhold til Voldgiftsregler for Det Internationale Handelskammer ("Arbitration Rules da CCI"). Bestemmelserne i ICC-reglerne vedrørende udnævnelse af en nødvoldgiftsdommer er ikke gældende. Tvisten vil blive løst af én (1) voldgiftsmand, der skal udpeges i henhold til ICC-reglerne. Stedet for både mægling og voldgift vil være Lissabon, Portugal, uden at dette berører eventuelle rettigheder, som brugeren måtte have i henhold til artikel 18 i Bruxelles-forordningen I bis (EUT EU 2012 L351/1) og/eller artikel 6: 236n i det civile. Portugals kode. Sproget for mægling og/eller voldgift vil være engelsk, medmindre brugeren ikke taler engelsk, i hvilket tilfælde mæglingen og/eller voldgiften vil foregå både på engelsk og på brugerens modersmål. Eksistensen og indholdet af mæglings- og voldgiftsprocessen, herunder dokumenter og dokumenter indsendt af parterne, korrespondance til og fra Det Internationale Handelskammer, korrespondance fra mægleren og korrespondance, ordrer og afgørelser udstedt af den eneste voldgiftsmand, vil blive opbevaret strengt fortroligt og vil ikke blive videregivet til nogen tredjepart uden udtrykkeligt skriftligt samtykke fra den modstående part, medmindre: (i) videregivelse til tredjeparten med rimelighed er påkrævet i forbindelse med gennemførelsen af mæglings- eller voldgiftsprocessen; og (ii) tredjeparten er ubetinget skriftligt indforstået med at være bundet af fortrolighedsforpligtelsen fastsat heri.

7. Øvrige bestemmelser

Handlinger for krænkelse af ophavsret.

Sager for krænkelse af ophavsretten skal sendes til den repræsentant, der er udpeget af Tazzi. Brugeren skal sende en e-mail til tazzi.adm@gmail.com

Meddelelser.

Tazzi kan give meddelelser gennem en generel meddelelse på Tjenesterne, via e-mail sendt til den e-mail-adresse på brugeren, der er angivet på brugerens konto, eller gennem skriftlig kommunikation sendt til den brugers adresse, der er angivet på brugerens konto. Brugeren kan underrette Tazzi ved hjælp af en skriftlig kommunikation sendt til den Tazzi-adresse, der skal defineres.

Generelle bestemmelser.

Brugeren må ikke overdrage eller overføre disse vilkår og betingelser helt eller delvist uden forudgående skriftligt samtykke fra Tazzi. Brugeren giver Tazzis samtykke til at tildele eller overføre disse vilkår og betingelser helt eller delvist, herunder: (i) til et datterselskab eller et associeret selskab; (ii) til en erhverver af Tazzis kapital, virksomhed eller aktiver; eller (iii) til en efterfølger i kraft af fusionen. Der er no joint venture-, partnerskabs-, ansættelses- eller agenturforhold mellem brugeren, Tazzi og enhver tredjepartstjenesteudbyder som følge af kontrakten mellem brugeren og Tazzi eller brugen af tjenesterne.

Hvis en bestemmelse i disse vilkår og betingelser anses for at være ulovlige, ugyldige eller uhåndhævelige, helt eller delvist i henhold til nogen lov, skal en sådan bestemmelse eller en del heraf i det omfang anses for ikke at udgøre en del af disse vilkår og betingelser , men lovligheden, gyldigheden og håndhævelsen af de andre bestemmelser i disse vilkår og betingelser vil ikke blive påvirket, medmindre den ulovlige, ugyldige eller ikke-gennemførlige bestemmelse er væsentlig og en betingelse for, at brugeren accepterer disse vilkår og betingelser. I dette tilfælde vil parterne erstatte den ulovlige, ugyldige eller ikke-gennemførlige bestemmelse eller en del heraf med en bestemmelse eller del, der er lovlig, gyldig eller håndhæver, og som så vidt muligt har en virkning svarende til den ulovlige, ugyldig eller ikke-gennemførlig bestemmelse eller en del heraf, under hensyntagen til indholdet og formålene med disse vilkår og betingelser. Disse vilkår og betingelser inkorporerer fuldt ud aftalen og forpligtelsen mellem parterne med hensyn til dens genstand og erstatter og erstatter alle tidligere eller samtidige aftaler og forpligtelser med hensyn til et sådant emne. I disse vilkår og betingelser betyder ordene "herunder" og "især" "herunder som eksempel".